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安康市“互联网+政务服务”平台基本建成

核心提示: 8月10日,“安康市级‘互联网+政务服务’平台上线运行宣传推介活动”在安康市公共资源交易中心四楼会议室以座谈会的形式组织召开。

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8月10日,安康市级‘互联网+政务服务’平台上线运行宣传推介活动”在安康市公共资源交易中心四楼会议室以座谈会的形式组织召开。

记者从会上了解到,经过八个月的集中建设,安康市“互联网+政务服务”平台基本建成。“安康市网上办事大厅”及移动政务手机APP、“安康政务微平台”微信公众号于8月同步上线运行,标志着全市政务服务“一张网”建设取得阶段性成果。

426项事项全部上网

按照“应上必上、全程在线”的总体要求,将安康市实体政务大厅426项审批服务事项全部纳入网上办事大厅,实行线上线下协同办理、深度融合。围绕“查、看、问、办、诉”等需求,在网上办事大厅设置了在线咨询、预约、申请、邮寄、查询、缴费、投诉等功能,方便企业和群众办事。

80%的事项网上预审

除工商、税务、公安、不动产等使用行业系统的部门外,其余约80%的事项实行网上预审机制。群众在网上提交电子材料,安康市政务中心窗口人员在网上预审,群众根据预审结果,在网上提交补充材料,直到材料满足审批条件,避免跑冤枉路,提高办事效率。

“三种方式”推进网上办事

对需要原件材料且办事人必须到场的事项,实行“信任审批”(即窗口根据预审结果先行受理,办事人现场取件时核验原件材料,减少跑路次数);对需要原件材料且办事人不须到场的事项,实行“材料邮寄”(即通过快递方式将申报材料邮寄市政务中心,中心安排专人收件、派件,全程监控,办理结果通过邮政EMS送达办事人);对只需要电子材料且办事人不须到场的事项,实行“在线审批”(即网上预审通过后部门依据提供的电子资料进行审批,办事人足不出户即可办事)。

“三大终端”提供个性服务

提供了网上办事大厅PC终端、手机App终端、手机微信终端“三大终端”,以及在市政务中心大厅设置了自助服务终端,以满足不同群体的使用习惯和需求,从而实现全天候、高效率、个性化的服务目标。微信终端可关注“安康政务微平台”微信公众号,手机App终端可通过手机应用商店下载安装。

推进“最多跑一次”改革

以网上办事大厅为载体,进一步优化审批流程,压缩办理时限,让企业和群众办事“最多跑一次”、甚至“零跑路”。今年3月22日,在全省率先公布“最多跑一次”事项48项;近期,通过“网上预审、在线申报、邮件寄递”等方式梳理并公布了第二批“最多跑一次”事项27项。

实现全市政务服务“一张网”

目前,县、镇、村三级“互联网+政务服务”平台已进入事项录入和运行调试阶段,8月底全面上线,在全省将率先实现全市政务服务 “一张网”目标。

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责任编辑:王洁

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